ヘルプ
よくある質問をまとめました。解決しない場合は、ページ下部からお気軽にお問い合わせください。
はじめに
ペアはどうやって組むの?
- どちらか一方が、アプリの案内から招待コードを発行します。
- コードを LINE などで相手に送ります。
- 相手がアプリでコードを入力すると、ペアが成立します。
ペアは 1 対 1 です。ペアになる前でも、ひとりで使える機能をお試しいただけます(ペア成立時に、それまでの記録を引き継ぐか選べます)。
機種変更してもデータは引き継げる?
Apple のアカウントでサインインしておくと、新しい端末でも同じデータを引き継げます。設定画面からいつでもサインインできます。
サインインしないまま端末を紛失・初期化した場合、データを復元できないことがあります。大切な記録がたまってきたら、早めのサインインをおすすめします。
今どこ共有
位置共有はずっと続くの?
続きません。共有を始めるときに時間を選ぶ方式で、最長でも 12 時間で自動的にオフになります。もちろん途中でいつでも停止できます。
あなたの位置が見えるのはペアの相手だけです。
アプリを閉じても位置は届く?
はい。共有時間内であれば、アプリを閉じたり画面をロックしても位置は届き続けます。
ただしアプリを完全に終了(タスク一覧から上にスワイプして削除)した場合は、移動したときにおおよその位置(±500m ほど)が届く方式に切り替わります。正確な位置を届けたいときは、アプリを終了せずそのままにしてください。
相手の位置が更新されないときは?
マップの「最終更新」の表示で、どのくらい前の位置かを確認できます。更新が止まる主な原因は次のとおりです。
- 相手がアプリを完全に終了していて、その場から動いていない
- 相手の端末が省電力モード、または「アプリのバックグラウンド更新」がオフ
- 電波の届きにくい場所にいる(地下・トンネルなど)
- 位置情報の権限が「常に許可」から変更された
位置はどのくらい正確?
プライバシー保護のため、位置は約 50m の誤差に丸めてから共有されます。待ち合わせには十分で、ピンポイントの位置は共有されません。
「おおよその位置」と表示されているときは、±500m ほどの精度です。
なぜ位置情報を「常に許可」にする必要があるの?
待ち合わせ中にアプリを閉じたり画面をロックしても位置を届け続けるためです。
「常に許可」でも、位置を取得するのはあなたが共有を開始してから終了するまでの間だけです。共有していないときに位置を取得することはありません。
デートログ
デートログには何を記録できる?
ふたりで行った場所やデートの記録を残せます。タイトルと日付だけでも登録でき、場所・メモ・タグ(カフェ・旅行 など)は自由に添えられます。
記録は画面右上の「+」から。過去の日付を選べるので、あとからまとめて記録することもできます。
「やりたいこと」リストとどう連携するの?
上のタブを「やりたいこと」に切り替えると、行きたい場所のリストを管理できます。
実際に行けたら、やりたいことの詳細から「デートログに登録」をタップ。その項目が訪問済みになり、デートログにも記録が残ります。
記録を地図で見るには?
「マップで見る」から、場所を登録した記録をまとめて地図上のピンで確認できます。デートログとやりたいことを同じ地図に重ねて表示でき、タグで絞り込むこともできます。
有料プラン
解約するには?
- 端末の「設定」アプリを開く
- 一番上の自分の名前(Apple アカウント)をタップ
- 「サブスクリプション」→ PairTime を選択
- 「サブスクリプションをキャンセル」をタップ
アプリを削除しても解約にはなりませんのでご注意ください。次回更新日の 24 時間前までに解約すると、次回分は課金されません。
機種変更したら有料プランはどうなる?
同じ Apple アカウントを使っていれば引き継がれます。反映されない場合は、購入画面の「購入を復元」をタップしてください。
アカウント
ペアを解除するには?
設定画面からいつでもペアを解除できます。解除すると位置共有のデータは直ちに削除されます。
アカウントを削除するには?
「設定 → アカウント削除」からいつでも削除できます。
削除したデータ(ふたりの記録を含みます)は復元できません。十分ご確認のうえ実行してください。